문의하기
운영자: 홀노트 개발자(ssadakk)
지원 이메일: 4chicken@naver.com
메일 제목에 “홀노트”를 적어 주시면 앱을 구분하는 데 도움이 됩니다.
문의할 때 알려주면 좋은 내용
- 사용 중인 iPhone 모델과 iOS 버전
- 앱 버전
- 문제가 발생한 순서와 오류 문구
- 필요한 경우 개인정보를 가린 화면 캡처
비밀번호나 불필요한 개인정보는 보내지 마세요. 골프장 이름과 메모 등 공개하고 싶지 않은 기록은 화면 캡처에서 가려 주세요.
기록은 어디에 저장되나요?
기록은 사용 중인 기기에 저장됩니다. 로그인이나 인터넷 연결 없이 라운드를 만들고 수정·조회할 수 있습니다. 이 지원 페이지와 개인정보 처리방침을 여는 데에는 인터넷 연결이 필요합니다.
입력했는데 합계에 포함되지 않아요
입력값은 자동 저장되지만 완료한 홀만 합계에 포함됩니다. 작성 중인 홀은 파·온·퍼트를 모두 선택하고 “저장 후 다음 홀”, “저장 후 결과 보기” 또는 “수정 완료”를 눌러 완료해 주세요. 퍼트 0과 미입력은 다릅니다. 해저드·OB는 참고 표시이며 타수를 추가하지 않으므로 벌타는 온에 포함해 입력해 주세요.
기록과 메모를 수정하거나 삭제하고 싶어요
전체 기록의 스코어카드에서 홀을 눌러 수정할 수 있습니다. “메모 수정”에서 내용을 바꾸거나 “메모 지우기”로 지울 수 있습니다. 라운드 전체 삭제는 해당 라운드의 결과 화면에서 삭제 버튼을 눌러 확인한 뒤 진행합니다. 라운드를 삭제하면 연결된 홀 기록과 메모도 함께 삭제됩니다.
기록을 복구하거나 다른 기기로 옮길 수 있나요?
현재 앱에는 백업·동기화·기기 간 이전 또는 삭제한 기록의 복원 기능이 없습니다. 앱 삭제나 기기 분실 시 기록을 잃을 수 있으므로, 문제 해결을 위해 앱을 삭제하기 전에 먼저 문의해 주세요. 운영체제 백업 여부는 기기 설정에 따라 다르며, 개발자가 기기의 기록을 대신 복구할 수는 없습니다.
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